Cathay Pacific biedt customer service via WhatsApp ... pilot KLM was in 2017 de Aziatische airline voor De Nederlandse luchtvaartmaatschappij deed toen mee aan een testprogramma om de WhatsApp dienst toe te voegen aan hun klantcontactkanalen We ...
AirAsia plaatst klant voorop ... bieden aan klanten heeft de Aziatische vliegtuigmaatschappij niet alleen de naam van de klantenservice omgedoopt tot het Customer Happiness team maar zal AirAsia tevens diverse systemen van ...
Coosto gaat internationaal ... Reddit en grote Russische en Aziatische sociale netwerken Dankzij de grote talendiversiteit kunnen gebruikers van deze tool per taalgebied en of per land hun webcare en analyses instellen Twit ...
KLM breidt social service verder uit ... zijn razend populair in het Aziatische land In november 2013 hintte het luchtvaartbedrijf al met Sina Weibo aan de slag te willen gaan China is een belangrijke markt voor KLM licht Martijn van der ...
NCCA Awards winnen doe je zo ... Award 2014 Samsung De Aziatische elektronicafabrikant streeft ernaar mensen te helpen hun leven leuker en makkelijker te maken Daartoe ontwikkelde het remote managementtools Met behulp van ...
ExperienceFirst #6 - Daniëlle Dieben ExperienceFirst 6 Daniëlle Dieben 28 april 2017 Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek ...
The Body Shop offline, problemen in andere landen ... een deel van de Europese en Aziatische activiteiten te willen verkopen CustomerFirst informeerde per mail naar de stand van zaken bij de customer care afdeling van The Body Shop maar ontving nog ...